سیموتل، تجربه متفاوت از نرم افزار مرکز تلفن

نرم‌افزار مرکز تلفن سیموتل، حاصل تلاش چندین تیم توسعه‌دهنده در طول چند سال است. قابلیت‌های بی‌نظیر این نرم‌افزار، بر پایه‌ی پیاده‌سازی دقیق نیازها و درخواست‌های مراکز تماس بزرگ و پرترافیک، توسعه یافته است. با استفاده از فناوری‌های پیشرفته، این مرکز تلفن به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا خطوط تلفنی خود را در یک مرکز مدیریت کنند و از امکاناتی مثل تماس‌های داخلی، تماس‌های خارجی و مدیریت خطوط تلفنی بهره‌مند شوند.

یکی از بهترین مزیت های سیموتل برای کسب و کارها انعطاف پذیری بالا و قابلیت تغییر سناریو به صورت گرافیکی میباشد. با توجه به اینکه کسب‌ و کارها و سازمان‌های مختلف سناریوهای تماس متفاوتی دارند وجود مرکز تماسی که بتواند به راحتی نیازمندی‌های تمامی کسب و‌کارها را پوشش داده و امکان تغییر در سناریوی تماس را به آسانی در اختیار کاربران خود قرار دهد امری ضروری است، مرکز تماس سیموتل با استفاده از ویرایشگر اختصاصی اجازه پیاده‌سازی تمامی سناریو‌ها را با امکانات متنوع در اختیار کاربران قرار می‌دهد. مرکز تلفن سیموتل به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا به راحتی تعداد خطوط تلفنی خود را افزایش یا کاهش دهند و به صورت انعطاف‌پذیر از امکانات آن استفاده کنند.