غربالگری تماس چیست؟ چگونه از آن برای کسب و کار خود استفاده کنید
هیچچیزی بدتر از انتظار نیست، مخصوصاً وقتی یک مشکل فوری دارید که باید حل شود؛ بنابراین، چه کسی میتواند مشتریان را سرزنش کند اگر
انارتل به کسب و کارها کمک میکند تا از ارتباطات نسل جدید از جمله شماره تلفن اینترنتی، تلفن ثابت سازمانی، مرکز تلفن ابری و ارسال پیام صوتی تجربه خوشایندی داشته باشند.
امروزه تکنولوژی ویپ زیر ساخت ارتباطی بسیاری از کسب و کارها را متحول کرده است. برای استفاده از تلفن گویا و مرکز تلفن ابری دیگر نیازی به سخت افزارهای سانترال نیست و به راحتی با هزینه ای مقرون به صرفه، سیستم تلفن شما راه اندازی می شود.
شرکت انارتل در حوزه تلکام و ارتباطات تلفنی جز شرکت های جوان و پیشرو است که خدماتی نظیر مرکز تلفن ابری، خط تلفن اینترنتی، تلفن گویا، پیام صوتی ابری، درگاه پرداخت تلفنی و تماس امن را برای کسب و کار های بزرگ و کوچک ارائه می دهد.
انارتل تمامی ارتباطات سازمان و کسب و کار ها را بر پایه تکنولوژی ویپ پیاده سازی می کند. و شرایطی را فراهم نموده است تا استارتاپ ها و کسب و کارهایی که تازه شروع به کار کرده اند و توانایی پرداخت هزینه زیاد را ندارند؛ قادر به راه اندازی سیستم تلفن ابری خود با کمترین هزینه و بالاترین کیفیت باشند.
انارتل شماره تلفن اینترنتی مدنظر شما را برای کسب و کارتان ثبت می کند تا به اشتراک بگذارید و از مزایای آن استفاده نمایید.
انارتل بر روی شماره تلفن اینترنتی یا ابری مخصوص کسب و کار خودتان، مرکز تلفن ابری را مبتنی بر ویپ پیاده سازی می کند تا تماس های خود را مدیریت کنید.
با انارتل امکان این را داشته باشید که پیام ضبط شده ای را با چندین مشتری به اشتراک بگذارید و بازخورد کمپین تبلیغاتی پیام صوتی ابری خود را بررسی کنید.
برای کاربران خود امکان پرداخت با تلفن ثابت و همراه را فراهم کنید تا در صورت قطعی اینترنت بتوانند بدون نیاز به CVV2 و تاریخ انقضا پرداخت وجه کنند.
تلفن گویا یا منشی تلفنی مشتریان را هدایت می کنند تا بدون فوت وقت به اپراتور مدنظر خود برسند و مدیریت تماس ها را برای شما آسان می کند.
از حریم خود و مشتریانتان حفاظت کنید. اجازه ندهید شماره مشتری یا اپراتور شما به هنگام تماس نمایان شود و مانع شناسایی تماس ها شوید.
مرکز تلفن ابری بر بستر ویپ ارائه می شود. این سرویس مبتنی بر تکنولوژی فضای ابری است. پس دسترسی به این مرکز تلفن مبتنی بر ویپ، نیازمند وصل شدن به اینترنت است و دیگر به سخت افزار و نرم افزار نیازی ندارد.
مرکز تلفن ابری تمامی ارتباطات کسب و کار شما اعم از تماس ورودی و خروجی، پیام صوتی ابری، تلفن گویا و … را برنامه ریزی و مدیریت می کند.
فناوری ابزارهای زیادی را در اختیار افراد قرار داده است. یکی از این فناوری ها خط تلفن اینترنتی یا سیپ ترانک است. این خط تلفن اینترنتی یا ابری به تجهیزات سیم کشی نیازی ندارد. فقط باید سیستم خود را به شبکه IP وصل کنید تا از سرویس های تلفن اینترنتی بهره مند شوید.
با استفاده از گزارشات حرفه ای مرکز تماس انارتل، تیم شما می توانند با بررسی مکالمات، ارتباط همکارانتان با مشتری را بهبود ببخشد. همچنین می توانید به هنگام پاسخگویی همکارانتان، بطور همزمان آنها را مدیریت کنید.
ضبط مکالمات یکی از مهمترین ویژگی ها برای کسب و کار ها است؛ پرسنل می توانند برای بهتر کردن ارتباطات خود با مشتری ها، به تماس ها گوش دهند، همچنین مدیران می توانند با شنیدن مکالمات بین مشتری و کارمند به پیشرفت کسب و کار خود کمک کنند.
با موبایل، کامپیوتر و تبلت تماس بگیرید و تماس دریافت کنید! هیچ مسئله ای نیست. هر جا که هستید امکان استفاده از سیستم یکپارچه تلفنی خود را خواهید داشت.
در حقیقت این سیستم به کسب و کار شما کمک می کند تا ارتباط موثر با مشتری داشته باشید؛ بعد از راه اندازی مرکز تلفن ابری در کسب و کار خود بدون حضور فیزیکی پرسنل در محل کار می توانید به طور کامل کنترل تماس های خود را بدست بگیرید.
انارتل بعنوان یک مجموعه جوان و خلاق با حمایت یک شرکت دانش بنیان خوش نام فعالیت خود را شروع کرده است. مجوزهای مربوطه را اخذ کرده است و چندین سال تجربه و سابقه ارائه سرویس های مختلف تلفنی را در کارنامه دارد. با چالش های کار آشناست و دغدغه کسب و کارها را می داند. به ما اعتماد کنید.
هیچچیزی بدتر از انتظار نیست، مخصوصاً وقتی یک مشکل فوری دارید که باید حل شود؛ بنابراین، چه کسی میتواند مشتریان را سرزنش کند اگر
در این مقاله به شما نشان خواهیم داد که چگونه با مدیریت تماس ورودی اپراتورهای شما و مشتریان از خدمات شرکت شما راضی باشند. در
بهترین سیستم گزارش تماس، اطلاعات ارزشمند مشتری را فراهم میکند تا به مشاغل کمک کند به طور استراتژیک عملکرد اپراتورها و تجربه مشتری را بهبود